受付中!!! 第5回スキルアップ研修会(名古屋会場)- 理論と実践で明日から役立つ“お客様との接し方”

今年度、最後となる「第5回住宅調査・診断スキルアップ研修会」は、12/6(金)に名古屋にて開催致します。

 

今回の研修会は、技術から少し離れ、診断士講習会でのアンケート「住宅調査する上で、悩んでいる事」の第1位となった「お客様との接し方」をテーマに下記の場面を想定し、全国で活躍のベテラン講師を迎え、実践を交えた楽しく 且つ 明日から役立つ講義を予定しています。

 

●お客様の住まい方が原因と思われる不具合に対して、どのように伝えたらいいの?

●不具合を説明する際、お客様を不安にさせない伝え方や対応は?

●一方的に思い込んでいるお客様への対応は、どうしたらいいのか?

●お客様が過剰な要求をしてこられた!その時の対応は、、、?

 

まだ、お席の空きはあります。

万障お繰り合わせの上、奮ってのご参加をお待ち致しています。

 

●第5回住宅調査・診断スキルアップ研修会

日時:2019年12月6日(金)14:00~16:45

会場:ウインクあいち 907会議室(名古屋市中村区名駅4-4-38)

アクセス:https://www.winc-aichi.jp/access/

講師:㈱Smart presen 代表取締役 新名文典氏

参加費:有料 ※下記URLをご確認くださいませ。

http://www.holsc.or.jp/wp/wp-content/uploads/2019/11/e4ccd099810a192de021bfdc609887ac.pdf