現在、戸建住宅の所有者様対象に、「コロナ禍の暮らしと住宅の維持管理に関係するアンケート」を実施致しています。
アンケートのご協力を宜しくお願い申し上げます。（下記URLからご回答頂きます）
尚、アンケートを送信していただいたお礼に1,000円分のQUＯカード 又は 図書券をお送りさせていただきます。（先着300名様！！！）
※回答期限 2020年9月30日
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScZ04tTnSwmHWPOM09UCs5WBItlEsZ9v4ZsckIlo9Dc63XG4Q/viewform
8月29日（金）に久々に旧知の明石市の日置建設(株)の日置社長が、日置建設のお客様の住まいの維持管理の取り組みについて、早速オンライン勉強会に参加し その感想をご報告申し上げます。
日置社長とは家業を継ぐために日置建設に入社されて間もない頃出会いました。
私がいえかるてと住まい手の維持管理サポートをNPO法人で始めた頃です。
当時、明石市の省エネイベント出展にご協力頂き、「理科の実験を連想する基本的な内容」に予想を10倍位越える方が参加され、印象的でした。
OB客様対象の土曜日イベントに「いえかるて」のお話をする時間を設けて頂いたり、私がＯＢ客ならこんなことをして欲しいと思うことを次々実行に移され、それらも今回の勉強会で具体的ご紹介されました。
住宅建設の世界に入られた当時化学物質過敏症でご苦労され、その苦労が「健康と住まい」として日置建設様の家づくりの経営ベースにあり、経験に基づく経営理念はすごい！！！
コロナ禍においてもお忙しいのは、10年20年30年の時間軸で、今回のお話で日置建設様の経営をお聞きすると、「住まいづくりの不易流行の取り組みの結果」と教えて頂きました。
同業仲間の情報は、ネットやSNSで情報を頂くことはできますが、やはり、リアルにお声で聴く内容は素晴らしく、半分位知っている私も全国的にご活躍の日置社長の奥深いところまでお聴きすることが出来、感謝でいっぱいです。
次回もオンライン勉強会を予定致しています。遠方の方も是非ご参加ください。
（NPO法人住宅長期保証支援センター 理事長 鈴森素子）
「きちんと残そう！キャンペーン!!」を 住宅所有者様対象に9月5日から開始します。
登録住宅いえかるてにマイページをお持ちの住宅所有者様は、
ログインして 住宅の維持管理の記録をデーターアップして
クオカードをゲットしてください！！
●先着100名様
●クオカード（500円分／お一人1回限り）
●期間 2020年9月5日～9月30日
下記ちらしを ダウンロードしてご利用ください
是非 ご参加お待ちしています。
今年度よりオンラインにて実施の当研究会は、10月に「第8回」を開催する運びとなりました。今回のテーマは、参加会員様からの「具体的なトラブル事例が知りたい」とのお声に応え、「災害により施工中の建物が消失した事例」、「元請と下請の責任の割合について」、「工事中の騒音・振動の近隣クレーム対応」について、弁護士法人One Asia 大阪オフィス 弁護士 江副 哲 先生に解説と質疑応答のご指導を賜ります。
また、研究会終了後は、オンライン交流会（参加自由、各自飲食OK）を予定致しています。
つきましては、奮ってのご参加をお待ち致しています。
日時：2020年10月9日（金）15時～17時
場所：オンラインzoom会議室
具体的事例のテーマ：
①施工中のトラブル ＜災害により施工中の建物が消失した＞
②施工者の成果物に対する法的責任 ＜元請と下請の責任の割合について＞
③工事中の近隣クレーム ＜騒音・振動のクレーム対応＞
※当研究会は、会員企業にご所属の方に限定した勉強会です。
研究会へのご参加希望の方は、当センターへのご入会をお願い申し上げます。
先週金曜日（7/10（金））発行の日本物流新聞 第1459号 12面の「Ｒの時代」に、「コロナ禍で、家の維持管理すすむか」のタイトルで掲載頂きました！
記事をじっくりご覧くださいませ！
本日、国土交通省より「令和２年度地域型住宅グリーン化事業 グループ募集開始」の発表がありました。
●国土交通省ホームページ
http://www.mlit.go.jp/report/press/house04_hh_000929.html
長期優良住宅は、30年間の維持管理が義務付けられています。
維持管理のエビデンスとして、住宅履歴情報：いえかるての第三者機関の活用をご検討ください！
センターは、以下の維持管理サポートを行い、事業者様と住宅所有者様の住まいの維持管理を応援しています！
●住宅情報登録時にお渡ししているもの
①（一社）住宅履歴情報蓄積・活用推進協議会が発行する「共通ＩＤ」
②「登録住宅いえかるて」証明書
③ 保管データー 一覧表（「登録住宅いえかるて」ＷＥＢに、どのデータが入っているのかが、住宅所有者様が見て分かります。）
④ 2種類の維持管理促進の冊子
⑤ 住宅所有者が住まいの履歴を手書きで管理できる「住まいの健康手帳」 他
●定期点検のご案内サポート
●住まいの維持管理情報提供メールマガジン
12/6（金）に、ウインクあいちにて、「第5回住宅調査・診断スキルアップ研修会」を開催致しました。
ご参加頂きました皆様には、年末の週末の大変ご多用の中、ありがとうございました！
今回の研修会は、「お客様との接し方」をテーマに、日本全国で唯一のプレゼン専門会社㈱Smart presen 代表取締役 新名（しんみょう）文則様にお越し頂き、
１、「伝える」と「伝わる」の違い
２、不安にさせないための伝え方
３、不満感情の仕組みを理解する
４、お客様との関係を築くために
について、聞き手側の感情と論理、「共感」が果たす役割、聞き手が話を受け取りやすいストーリー、共感のポイント、人の不満感情の仕組み、「怒っている人」に対応する5つのステップ、共感をつかむために出来る事、効果的な質問のコツなど、2時間30分の間、みっちりと教えて頂きました！
参加者のみなさまには、例の実践も気づきになったかと思います。
また、アンケートに「講義への感想」を全員ご記入頂き、とても喜んでいます♪
新名講師、ありがとうございました！
参加者のみなさま、お疲れ様でした！
昨日の11/12（火）は、「第44回住宅メンテナンス診断士講習会」を全水道会館大会議室にて開催し、60名様近くの方にご参加頂きました。
参加頂きました皆様には、朝9：30～の5つの講義、夕方からの資格認定試験まで、終日、お疲れ様でした！
今回の講義は、住宅メンテナンスの基礎講座です。
応用編として「住宅調査・診断スキルアップ研修会」の開催を予定しています。
（今年度は、12/6（金）名古屋会場にて開催致します。※大阪、東京会場は終了致しました。）
今回の資格認定試験に合格された皆様には、「住宅メンテナンス診断士」へご登録頂き、スキルアップ研修会へのご参加をお待ち致しています！
そして、前日の11/11（月）に、「第4回住宅調査・診断スキルアップ研修会」を全水道会館中会議室にて開催致しました。
半日研修ですが、大変忙しい月曜日に関わらず、ご参加頂きました診断士皆様、ありがとうございました！
次回は、12/6（金）名古屋にて開催致します。
技術から離れた内容ですが、接客に役立つ研修内容となっています。
営業の方だけでなく、技術者の方のご参加をお待ち致しています！
「住宅調査・診断スキルアップ研修会」は、11/11（月）東京会場、12/6（金）名古屋会場にて開催致します。
11/4に発売された「全国賃貸住宅新聞 第1388号 30面イベント情報欄」にて、「住宅調査・診断スキルアップ研修会」の告知記事を掲載頂きました！
誠にありがとうございます！
当研修会は、どなたでもご受講頂けます！
11/11（月）東京会場では、地盤と住宅調査・インスペクションについて、地盤の専門家と一級建築士が担当。
12/6（金）名古屋会場では、技術から離れてソフト面の講義「理論と実践で明日から役立つ“お客様との接し方”」を、日本で唯一のプレゼン専門企業の講師が担当致します。
奮ってのご参加をお待ち致しています！
尚、11/11（月）東京会場の申し込み＆受講費ご入金の締切は、11/8（金）午前中までです。
★お申込用紙は下記よりダウンロードください。
https://www.holsc.or.jp/wp/wp-content/uploads/2019/09/c02b949b09ca1a1b5b1d9ea00e82cf75.pdf
★ネットからのお申込みは下記をクリックし、必要事項をご入力後、送信ください。
https://www.holsc.or.jp/about/subscription/
