新年あけましておめでとうございます！
本年も引き続き、ご支援賜ります様、宜しくお願い申し上げます！
カテゴリー: 住宅メンテナンス診断士
第5回住宅調査・診断スキルアップ研修会 開催のご報告！
12/6（金）に、ウインクあいちにて、「第5回住宅調査・診断スキルアップ研修会」を開催致しました。
ご参加頂きました皆様には、年末の週末の大変ご多用の中、ありがとうございました！
今回の研修会は、「お客様との接し方」をテーマに、日本全国で唯一のプレゼン専門会社㈱Smart presen 代表取締役 新名（しんみょう）文則様にお越し頂き、
１、「伝える」と「伝わる」の違い
２、不安にさせないための伝え方
３、不満感情の仕組みを理解する
４、お客様との関係を築くために
について、聞き手側の感情と論理、「共感」が果たす役割、聞き手が話を受け取りやすいストーリー、共感のポイント、人の不満感情の仕組み、「怒っている人」に対応する5つのステップ、共感をつかむために出来る事、効果的な質問のコツなど、2時間30分の間、みっちりと教えて頂きました！
参加者のみなさまには、例の実践も気づきになったかと思います。
また、アンケートに「講義への感想」を全員ご記入頂き、とても喜んでいます♪
新名講師、ありがとうございました！
参加者のみなさま、お疲れ様でした！
受付中!!! 第５回スキルアップ研修会（名古屋会場）－ 理論と実践で明日から役立つ“お客様との接し方”
今年度、最後となる「第５回住宅調査・診断スキルアップ研修会」は、12/6（金）に名古屋にて開催致します。
今回の研修会は、技術から少し離れ、診断士講習会でのアンケート「住宅調査する上で、悩んでいる事」の第1位となった「お客様との接し方」をテーマに下記の場面を想定し、全国で活躍のベテラン講師を迎え、実践を交えた楽しく 且つ 明日から役立つ講義を予定しています。
●お客様の住まい方が原因と思われる不具合に対して、どのように伝えたらいいの？
●不具合を説明する際、お客様を不安にさせない伝え方や対応は？
●一方的に思い込んでいるお客様への対応は、どうしたらいいのか？
●お客様が過剰な要求をしてこられた！その時の対応は、、、？
まだ、お席の空きはあります。
万障お繰り合わせの上、奮ってのご参加をお待ち致しています。
●第５回住宅調査・診断スキルアップ研修会
日時：2019年12月6日（金）14：00～16：45
会場：ウインクあいち 907会議室（名古屋市中村区名駅4-4-38）
アクセス：https://www.winc-aichi.jp/access/
講師：㈱Smart presen 代表取締役 新名文典氏
参加費：有料 ※下記URLをご確認くださいませ。
https://www.holsc.or.jp/wp/wp-content/uploads/2019/11/e4ccd099810a192de021bfdc609887ac.pdf
第44回診断士講習会 及び 第4回スキルアップ研修会 開催のご報告！
昨日の11/12（火）は、「第44回住宅メンテナンス診断士講習会」を全水道会館大会議室にて開催し、60名様近くの方にご参加頂きました。
参加頂きました皆様には、朝9：30～の5つの講義、夕方からの資格認定試験まで、終日、お疲れ様でした！
今回の講義は、住宅メンテナンスの基礎講座です。
応用編として「住宅調査・診断スキルアップ研修会」の開催を予定しています。
（今年度は、12/6（金）名古屋会場にて開催致します。※大阪、東京会場は終了致しました。）
今回の資格認定試験に合格された皆様には、「住宅メンテナンス診断士」へご登録頂き、スキルアップ研修会へのご参加をお待ち致しています！
そして、前日の11/11（月）に、「第4回住宅調査・診断スキルアップ研修会」を全水道会館中会議室にて開催致しました。
半日研修ですが、大変忙しい月曜日に関わらず、ご参加頂きました診断士皆様、ありがとうございました！
次回は、12/6（金）名古屋にて開催致します。
技術から離れた内容ですが、接客に役立つ研修内容となっています。
営業の方だけでなく、技術者の方のご参加をお待ち致しています！
★申込用紙（PDF）
★お申込みフォーム
あ
下記の写真は、「第44回住宅メンテナンス診断士講習会」の講習風景です。
第44回診断士講習会（11/12（火））、第4回スキルアップ研修会（11/11（月）） 受付を終了致しました。
日頃は、当センターにご支援賜り、厚く御礼申し上げます！
来週開催の下記講座の申し込み受付を終了致しましたので、ご案内申し上げます。
来週開催の下記講座の申し込み受付を終了致しましたので、ご案内申し上げます。
あ
●11/11（月）開催、第4回住宅調査・診断スキルアップ研修会＜東京会場＞
●11/12（火）開催、第44回住宅メンテナンス診断士講習会＜東京会場＞
●11/12（火）開催、第44回住宅メンテナンス診断士講習会＜東京会場＞
あ
2020年度の「住宅メンテナンス診断士講習会」は、来春、発表の予定です。
「住宅メンテナンス診断士」の資格取得を目指されている方は、発表までしばらくお待ちください。
「住宅メンテナンス診断士」の資格取得を目指されている方は、発表までしばらくお待ちください。
あ
尚、どなたでもご受講頂ける「住宅調査・診断スキルアップ研修会は、来月（12/6（火））に名古屋にて開催致します。
名古屋会場のカリキュラムは、過去の講習会でのアンケート結果より、「お客様との対応が難しい」とのお声を受けて決定致しました。
日本で唯一のプレゼン専門企業の講師より、実践を交えて楽しくお話を致します。
奮ってのご参加をお待ち致しています！
日本で唯一のプレゼン専門企業の講師より、実践を交えて楽しくお話を致します。
奮ってのご参加をお待ち致しています！
あ
★申込用紙（PDF）
あ
★お申込みフォーム
住宅調査・診断スキルアップ研修会 全国賃貸住宅新聞様に掲載頂きました！
「住宅調査・診断スキルアップ研修会」は、11/11（月）東京会場、12/6（金）名古屋会場にて開催致します。
11/4に発売された「全国賃貸住宅新聞 第1388号 30面イベント情報欄」にて、「住宅調査・診断スキルアップ研修会」の告知記事を掲載頂きました！
誠にありがとうございます！
当研修会は、どなたでもご受講頂けます！
11/11（月）東京会場では、地盤と住宅調査・インスペクションについて、地盤の専門家と一級建築士が担当。
12/6（金）名古屋会場では、技術から離れてソフト面の講義「理論と実践で明日から役立つ“お客様との接し方”」を、日本で唯一のプレゼン専門企業の講師が担当致します。
奮ってのご参加をお待ち致しています！
尚、11/11（月）東京会場の申し込み＆受講費ご入金の締切は、11/8（金）午前中までです。
★お申込用紙は下記よりダウンロードください。
https://www.holsc.or.jp/wp/wp-content/uploads/2019/09/c02b949b09ca1a1b5b1d9ea00e82cf75.pdf
★ネットからのお申込みは下記をクリックし、必要事項をご入力後、送信ください。
https://www.holsc.or.jp/about/subscription/
2019年12月31日に登録期限を迎える「住宅メンテナンス診断士」の皆様へ ＜更新のご案内＞
日頃はセンターにご支援、ご参画賜り、厚く御礼申し上げます！
さて、2019年12月31日に登録期限を迎える「住宅メンテナンス診断士」の皆様へ、本日、「更新のご案内」を投函致しました。
昨年4月より、改正宅建業法 及び 安心Ｒ住宅制度がスタートし、今後、住宅のメンテナンスはますます重要になります。
また、住宅メンテナンスは災害の対策にもなります。
また、住宅メンテナンスは災害の対策にもなります。
引き続き、「住宅メンテナンス診断士」のご継続頂けます様、宜しくお願い申し上げます！
10/10発刊！ポケット版 積算資料 リフォーム編2020（センターの調査診断が掲載！）
一般財団法人経済調査会様発行の「ポケット版 積算資料 リフォーム編2020」が、10/10に発刊されます！
今年度も「インスペクション」ページ（Ｐ364～366）に、当センターの「住宅メンテナンス診断士」「住宅インスペクター」「住まいアセッサー」を掲載頂きました！
「ポケット版」は、全国の書店にて販売されます。
宜しくお願い申し上げます！！
住宅メンテナンス診断士 新規ご登録の皆様へ－登録証カードを発送しました！
「住宅メンテナンス診断士」へ新規ご登録頂きました皆様、お待たせ致しました！
「登録証カード」を昨日夕方までに、全員の方へ発送致しました！
ご所属されている会社のホームページや、お名刺に「住宅メンテナンス診断士」と明記頂けますので、ご活用くださいませ！
尚、登録番号は3年間有効です。（更新の度に番号が変わります。）
また、3年の間に、「住宅調査・診断スキルアップ研修会」を1回以上のご受講をお願い申し上げます！
★住宅調査・診断スキルアップ研修会
https://www.holsc.or.jp/maintenance/skillup/
★お申込みフォーム
https://www.holsc.or.jp/about/subscription/
消費税率8％→10％に伴う、講習会・研修会の受講費について
日頃は、当センターにご支援賜り、厚く御礼申し上げます。
住宅メンテナンス診断士委員会からのお知らせです。
来週、10/1より消費税率が8％から10％に変更に伴う、「住宅メンテナンス診断士講習会」及び「住宅調査・診断技術スキルアップ研修会」の受講費について、ご案内申し上げます。
「住宅メンテナンス診断士講習会」、「住宅調査・診断技術スキルアップ研修会」ともに、9/30（月）付でご入金の場合は消費税率8％、10/1（火）付以降は消費税率10％になります。
以上、宜しくお願い申し上げます。
★住宅メンテナンス診断士講習会 東京会場（11/12（火）開催）
「住宅メンテナンス診断士」の資格認定講座です。どなたでもご受講頂けます。
https://www.holsc.or.jp/maintenance/lecture/
★住宅調査・診断技術スキルアップ研修会
スキルアップの研修会です。どなたでもご受講頂けます。
＜東京会場＞ 11/11（月）14：00～16：45 地盤とインスペクションのノウハウ
＜名古屋会場＞ 12/6（金）14：00～16：45 理論と実践で明日から役立つ“お客様との接し方”
https://www.holsc.or.jp/maintenance/skillup/
★お申込みフォーム